Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe GDFPlay persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. We beschrijven welke informatie we registreren, waarom we die nodig hebben en welke keuzes u hebt over uw gegevens. We streven ernaar uw privacy zorgvuldig te behandelen en duidelijkheid te bieden over onze werkwijze.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verwerken verschillende gegevenscategorieën om uw account te beheren en onze diensten te leveren:

Persoonlijke gegevens

Naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC).

Technische gegevens

IP-adres, apparaatinformatie, browserinstellingen, locatiegegevens (indien ingeschakeld) en logbestanden die nodig zijn voor veiligheid en siteprestaties.

Transactie- en accountgegevens

Stortings- en uitbetalingsgeschiedenis, gekozen betaalmethode, bonus- en promotiegegevens, speelhistorie en relevante financiële gegevens voor fraudepreventie en naleving.

Gebruik van uw informatie

We gebruiken gegevens voor de volgende doeleinden:

- Accountbeheer en klantenservice, inclusief verificatie en ondersteuning.

- Verwerking van betalingen en uitbetalingen en naleving van anti-witwasregels.

- Beveiliging, fraude- en risicoanalyse om misbruik te voorkomen.

- Verbeteren van onze diensten, waaronder technische optimalisaties en gebruikerservaring.

- Communicatie over belangrijke account- en veiligheidszaken; marketingcommunicatie gebeurt alleen met uw toestemming.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals versleuteling bij overdracht, toegangsbeperkingen en beveiligde opslag. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die die gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitefuncties, voorkeuren en analyses. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Voor analytische en marketingcookies vragen we doorgaans uw toestemming.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder recht op inzage, correctie, beperking van verwerking, verwijdering en bezwaar tegen verwerking. Ook kunt u, waar van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid aanvragen.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountgegevens bekijken en aanpassen via uw accountinstellingen. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. We kunnen u om identificatie vragen voordat we gevoelige verzoeken uitvoeren om fraude te voorkomen.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met partijen die ons helpen bij dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, verificatie- en fraudediensten, technische leveranciers en externe auditors. We delen gegevens ook wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig voor geschillenbeslechting. Al onze derden zijn contractueel verplicht om gegevens te beschermen en alleen voor afgesproken doeleinden te gebruiken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we op onze website en, waar relevant, per e-mail naar uw geregistreerde adres. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.